La NASA nombró a un "zar de la imagen" dedicado y reformuló su estrategia de comunicación tras reconocer que el desinterés del público podría condenar el programa Artemis. El cambio se produjo después de que el director de vuelo Zebulon Scoville notara que la agencia no transmitía en directo de manera constante la misión Artemis I de 2022, priorizando los datos técnicos sobre la visualización pública.
Este programa terminará si la gente no lo apoya y no nos acompaña.
Zebulon Scoville, director de vuelo de la NASA — Japan Times
La agencia dedicó dos años a rediseñar su enfoque de participación pública, instalando un sistema de comunicaciones ópticas en la nave Orion que utiliza transmisión láser para enviar videos de alta resolución a la Tierra. Esta mejora tecnológica permitió una programación en vivo continua durante la misión tripulada Artemis II, que duró nueve días y concluyó con un amerizaje frente a la costa de California.
La NASA amplió su alcance más allá de la radiodifusión tradicional, apostando por plataformas preferidas por audiencias más jóvenes, como Twitch, el servicio de streaming centrado en videojuegos. La estrategia generó millones de visualizaciones en múltiples plataformas, con museos organizando fiestas de amerizaje y profesores incorporando la misión en sus clases.
Alex Roethler, profesor de física en Wisconsin, observó un mayor interés de sus estudiantes cuando la transmisión en vivo hizo que la exploración espacial se sintiera inmediata y accesible. La diversificación de plataformas demostró ser especialmente efectiva para llegar a estudiantes que frecuentan sitios de juegos y redes sociales en lugar de medios de comunicación tradicionales.