Les autorités colombiennes ont lancé une opération de recherche pour une hôtesse de l'air d'American Airlines signalée disparue lors d'une escale en Amérique du Sud. Le membre de l'équipage, dont l'identité n'a pas été rendue publique, n'a pas pu se présenter à son départ programmé, ce qui a immédiatement suscité des préoccupations de la part des responsables de la compagnie aérienne et des forces de l'ordre locales.
L'incident s'est produit alors que l'hôtesse de l'air était en mission internationale de routine avec le transporteur basé à Dallas. American Airlines opère des vols réguliers vers plusieurs destinations colombiennes, notamment Bogotá et Medellín, dans le cadre de son vaste réseau en Amérique latine. Le membre d'équipage disparu a été aperçu pour la dernière fois aux alentours de son logement hôtelier.
American Airlines a confirmé la disparition et a déclaré que l'entreprise travaille en étroite collaboration avec les autorités colombiennes et l'ambassade américaine pour retrouver leur employé. La compagnie aérienne a activé ses protocoles d'intervention d'urgence et apporte un soutien à la famille du membre d'équipage en cette période difficile.
La Police nationale colombienne a lancé une enquête approfondie sur les circonstances de la disparition. Les autorités locales examinent les enregistrements de sécurité des hôtels et des plaques tournantes de transport, tout en menant des entretiens avec le personnel hôtelier et d'autres membres de l'équipage de la compagnie aérienne qui auraient pu interagir avec l'hôtesse disparue.
Le département d'État américain a été informé de la situation et coordonne avec les autorités colombiennes par les canaux diplomatiques. Le personnel de l'ambassade suit l'enquête et se tient prêt à fournir une assistance consulaire si nécessaire.