Władze lotnicze prowadzą kompleksowe śledztwo w sprawie incydentu lądowania awaryjnego na LaGuardia, które spowodowało znaczne uszkodzenie samolotu, ale w zaskakujący sposób - niewielu poważnie rannych pasażerów i członków załogi. Samolot, który doświadczył problemów mechanicznych podczas podejścia do lądowania, twardym dotknięciem przylądował na pasie startowym, a następnie wypadł poza wyznaczoną strefę lądowania.
Członkowie załogi powietrznej alertowali pasażerów, aby przygotowali się do lądowania awaryjnego około piętnaście minut przed dotknięciem ziemi, zgodnie z wstępnymi raportami Federalnej Administracji Lotnictwa. Pasażerom polecono przyjąć pozycje ochronne i zabezpieczyć przedmioty łatwe do przesunięcia, podczas gdy samolot krążył nad lotniskiem, a piloci pracowali nad rozwiązaniem problemów mechanicznych.