O órgão regulador da internet da Austrália emitiu advertências a cinco grandes plataformas de mídias sociais por não cumprirem adequadamente a inovadora proibição do país para usuários menores de 16 anos, marcando a primeira grande revisão de conformidade desde que a lei entrou em vigor em dezembro.
O Comissário de Segurança na Internet identificou lacunas significativas na forma como Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube estão implementando medidas de verificação de idade. O órgão constatou que as plataformas permitiam que crianças que haviam anteriormente se declarado menores de 16 anos tentassem repetidamente a verificação de idade, além de não impedirem a criação de novas contas por menores.
Os problemas de conformidade vão além de falhas técnicas. As plataformas não estabeleceram mecanismos eficazes de denúncia para que pais e outros possam sinalizar usuários menores que mantêm acesso aos serviços. Algumas empresas ofereceram às crianças múltiplas oportunidades para comprovar que tinham mais de 16 anos após inicialmente se declararem mais jovens.
Embora as plataformas de mídias sociais tenham tomado algumas medidas iniciais, estou preocupada, por meio do nosso monitoramento de conformidade, que algumas podem não estar fazendo o suficiente para cumprir a lei australiana
Julie Inman Grant, Comissária de Segurança na Internet — BBC
O órgão regulador relatou que 4,7 milhões de contas foram restritas ou removidas no primeiro mês após a proibição entrar em vigor em 10 de dezembro. No entanto, esse número representa apenas ações iniciais de fiscalização, com o monitoramento contínuo revelando desafios persistentes de conformidade em toda a indústria.